- 개인정보처리방침

강서구가 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
강서구는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

⦁홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⦁민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⦁개인영상정보
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⦁통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등
개인정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)
① 강서구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유(이용)기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 경로를 통하여 확인하실 수 있습니다.

개인정보보호 종합지원 포털( http://www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴 (기관명 : 서울특별시 강서구 입력)

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 강서구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 각각의 개인정보에 대한 제3자 제공사항은 다음 경로를 통하여 확인하실 수 있습니다.

개인정보보호 종합지원 포털( http://www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴 (기관명 : 서울특별시 강서구 입력)

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
① 강서구는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 강서구는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보 처리업무를 위탁 [개인정보처리 위탁 현황]내려받기

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 강서구에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구 : 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 법 제35조 4항에 해당하는 경우에는 열람을 제한할 수 있습니다.
2. 개인정보 정정 및 삭제요구 : 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정 · 삭제)에 따라 정정 · 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구 :「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급 · 관리하고 있는 부서에서 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제8호 서식에 따라 오프라인 신청을 하실 수 있습니다. 만일 대리인을 통하여 신청할 경우에는 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 강서구는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제6조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 강서구 홈페이지에서는 개인 식별 서비스 및 이용의 편리함을 제공하기 위해 이용자 PC 정보 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 작은 문자열 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정(“도구>인터넷 옵션>개인정보”)함으로써 모든 쿠키 허용, 쿠키 저장시 마다 확인, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
③ 다만, 홈페이지 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제7조(자동으로 수집·저장되는 정보)
① 강서구청 홈페이지 서비스 이용과정에서 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 아래 개인정보 항목은 로그인 기록을 통하여 자동적으로 수집·저장됩니다
1. 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키, 방문일시, 이용자의 브라우저 정보, 접속페이지 주소

제8조(개인정보의 파기)
① 강서구는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
① 강서구는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적,관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그) 을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.

개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

가명정보에 대한 안전조치
가명정보를 처리하는 경우에는 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관·관리 하고 있으며, 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 해당 정보의 처리를 중지하고 지체없이 회수·파기 조치하고 있습니다.

제10조(개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 확인 할 수 있습니다. 강서구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서는 다음 경로를 통하여 확인하실 수 있습니다.
개인정보보호 종합지원 포털(( http://www.privacy.go.kr ) → 민원마당 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴 (기관명 : 서울특별시 강서구 입력)

개인정보 열람청구는 다음과 같이 요청 하실 수 있습니다.
개인정보 열람청구 처리절차(온라인[www.privacy.go.kr])
개인정보보호 종합지원 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구

※본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)또는 휴대전화 인증을 거쳐야 함

개인정보 열람청구 처리절차(오프라인)

제11조(개인정보 보호책임자))
① 강서구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명 : 김송자
- 직책 : 미래경제국장
분야별 개인정보 보호책임자
- 개인정보 처리부서의 장
개인정보 보호담당자
- 담당자 : 지민아
- 부서명 : 정보통신과
- 연락처 : 02-2600-6426, joy09876@gangseo.seoul.kr, 02-2620-0555

제12조(정보주체 권익침해에 대한 구제방법)
① 개인정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 강서구와는 별개의 기관으로서, 강서구의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전 화 : (국번없이) 118
주 소 : (05717) 서울 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전 화 : 1833-6972
주 소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
대검찰청 사이버수사과
02-3480-3570 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버범안전국
182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(영상정보처리기기 운영·관리 방침)
① 강서구는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
강서구는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

구민의 안전을 위한 범죄 예방
원활한 교통소통을 위한 불법주정차단속
시설관리 및 재난재해 예방
교통정보 제공

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 [CCTV 설치대수 위치 촬영범위]내려받기

관리책임자 및 접근권한자
강서구는 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

영상정보 관리책임자 [영상정보 관리책임자]내려받기

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 [영상정보 촬영시간 보관기간 보관장소 등]내려받기

영상정보처리기기 관리의 위탁에 관한 사항
강서구는 아래와 같이 영상정보처리기기 관제를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. [영상정보 관리위탁에 관한 사항]내려받기

개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

확인 방법 : 영상정보 접근권한자에게 미리 연락하여 열람 방법을 안내 받은 후 열람
확인 장소 : 강서통합관제센터 ( 시설물 및 청사관리CCTV는 해당 부서에서 확인 )

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보의 열람 또는 존재 확인 · 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리 기기 운영자에게 요구할 수 있습니다. 단, 귀하 본인의 개인영상정보 또는 명백히 정보주체의
급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한정됩니다. 본 기관은 개인 영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 · 삭제를 요구받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

영상정보의 안전성 확보조치
강서구에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상 정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적 · 열람자 · 열람 일시 등을 기록 하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인 영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보안을 철저히 하고 있습니다.

제14조(개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준) ① 강서구는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 강서구는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
※ 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개함

제15조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항을 고지할 것입니다. 다만 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량, 위탁내용, 개인정보책임자 변동 등 아래 조항에 대해서는 고지를 생략합니다.
- 해당조항 : 제2조2항, 제3조2항, 제4조2항, 제10조1항, 제11조1항, 제12조1항

제정일자 : 2012.03.20 (구)개인정보처리방침
개정일자 : 2014.03.25 (구)개인정보처리방침
개정일자 : 2016.03.21 (구)개인정보처리방침
개정일자 : 2017.02.13 (구)개인정보처리방침
개정일자 : 2018.05.09 (구)개인정보처리방침
제정일자 : 2019.05.07 (구)개인정보처리방침
제정일자 : 2020.04.20 (구)개인정보처리방침
제정일자 : 2021.02.17 (구)개인정보처리방침
제정일자 : 2022.03.04.